COS Training Studio
Política de privacidad
Última actualización:
En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando usas este sitio web o nos escribes, para qué los utilizamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Raúl Ramírez Rivas (COS Training Studio)
- Correo electrónico
- equip@costrainingstudio.com
2. Qué datos tratamos
Formulario de contacto
Cuando nos envías el formulario, recibimos:
- Tu nombre.
- Tu teléfono, tu correo electrónico o ambos (basta con uno).
- El motivo de la consulta (probar una clase gratuita, darte de alta o resolver una duda).
- El mensaje, si quieres escribir uno (es opcional).
- El idioma en que consultas el sitio web, para responderte en el mismo idioma.
El nombre y al menos un medio de contacto (teléfono o correo) son necesarios para responderte: sin ellos no podemos atender tu solicitud.
Para proteger el formulario contra los envíos automáticos, también se trata tu dirección IP: la verifica Cloudflare Turnstile (consulta el apartado 6) y nuestro servidor guarda un resumen cifrado (hash) con la hora del envío, solo para limitar el número de mensajes que se pueden enviar en poco tiempo.
Contacto por teléfono, WhatsApp o correo electrónico
Si nos llamas o nos escribes directamente, tratamos los datos que nos facilites (nombre, número de teléfono, correo y el contenido del mensaje) para atenderte.
Si tienes menos de 14 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor para enviarnos tus datos.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu consulta y, si lo pides, organizar la clase de prueba o tu alta.
- Proteger el formulario y el sitio web contra el spam y los abusos.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los utilizamos para enviarte publicidad.
4. Base legal
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al marcar la casilla del formulario o al contactarnos. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), cuando nos pides una clase de prueba o información para darte de alta.
- Nuestro interés legítimo en proteger el sitio web contra los envíos automáticos (art. 6.1.f RGPD), para la verificación antispam y el límite de envíos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu consulta. Si no te haces cliente, los suprimimos como máximo un año después del último contacto. Si te haces cliente, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley. El resumen cifrado de la IP solo se usa para limitar los envíos y se borra al cabo de una hora.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que el sitio web funcione trabajamos con estos proveedores, que pueden acceder a ellos solo para prestarnos el servicio:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico, con servidores en España.
- Cloudflare, Inc. (Cloudflare Turnstile): verificación antispam del formulario. Trata tu dirección IP e información técnica del navegador para comprobar que no eres un robot. Está en Estados Unidos; la transferencia internacional está amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework). Política de privacidad de Turnstile.
- Google LLC (Google Maps): solo si pulsas el botón para ver el mapa. A partir de ese momento tu navegador se conecta con Google, que recibe tu dirección IP y datos de navegación y los trata conforme a su propia política. Está en Estados Unidos; la transferencia está amparada por el Data Privacy Framework. Política de privacidad de Google.
Instagram y WhatsApp solo aparecen como enlaces externos: el sitio web no carga ningún contenido suyo. Si accedes a ellos, se aplican las políticas de privacidad de esos servicios.
Las fuentes tipográficas se alojan en nuestro propio servidor: el sitio web no hace ninguna petición a Google Fonts. Para saber qué cookies se utilizan, consulta la política de cookies.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que limitemos su tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirada del consentimiento, en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a equip@costrainingstudio.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. El sitio web funciona con conexión cifrada (HTTPS).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del sitio web. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.